Die OSB AG bietet mit über 15 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der OSB AG. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Projektmanagement im Bereich Complaint Handling und Recalls (m/w/d)

Standort: Forchheim
Referenznummer: #500660

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

  • Erfassen, Aufnehmen und Klassifizieren von Beanstandungen gemäß dem Regelwerk
  • Veranlassen von Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
  • Fristgerechter Abschluss von Complaints
  • Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
  • Screening und Trending aus der Produktbeobachtung
  • Erstellung von Besprechungsprotokollen
  • Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint-Durchsprachen
  • Erstellung von Arbeitsanweisungen für das neue Complaint Handling Tool
  • Qualitätsmanagement / Complaint Handling
  • Bearbeitung von Complaints, Erstellung von Abschlußberichten
  • Ausfüllen von Audit-Checklisten pro Complaint
  • Nachverfolgung von offenen Action Items in den Complaints

Das zeichnet Sie aus:

  • Fachrichtung: erfolgreicher Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen/Medizintechnik/Medizininformatik
  • Kenntnisse in Medizinprodukten, bevorzugt Röntgengeräten
  • Erfahrung im Bereich Projektmanagement
  • Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement
  • hervorragende Microsoft Office Kenntnisse
  • SAP Grundkenntnisse
  • Hervorragende Englisch- und Deutsch Kenntnisse

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Homeoffice nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung
  • Einen persönlichen Ansprechpartner

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Weitere Informationen finden Sie unter:www.osb-ag.de