Die OSB AG bietet mit über 15 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.

Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der OSB AG. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte.

IT Systemadministrator 2nd Level Support (m/w/d)

Standort: München
Referenznummer: #500064

Diesen Aufgaben stellen Sie sich gerne:

  • Als IT Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Betreuung der technischen Kundebedarfe weltweit und damit für den 2nd level Support der Produkte 
  • Dabei sind Sie für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs der Produkte / Systeme zuständig sowie für die Installation neuer Lösungen bei unseren Kunden vor Ort
  • Hierbei nehmen Sie per Ticketsystem, Telefon, in remote oder direkt beim Kunden vor Ort Anfragen an, analysieren diese, beraten den Kunden, binden Speicher- und Videoserver-Lösungen in komplexe Netzwerkstrukturen bei unseren Kunden vor Ort ein und machen Trouble Shooting
  • Sie führen selbständig Problemanalysen durch, dokumentieren und beheben diese

Das zeichnet Sie aus:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Systemadministrator, IT Administrator,  Techniker, ein Studium der Informatik,  Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Angewandte Informatik, Technische Informatik, Ingenieurinformatik, Software Engineering, Softwaretechnik, Software-System-Engineering, Data Science, Computer Science, Informations- und Kommunikationstechnik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
  • Sie haben praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung und im 2nd Level Support
  • Sie können Expertise in der Installation, Netzwerkkonfiguration sowie Wartung, Administration von Systemen vorweisen
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Proaktivität bei Problemstellungen des Kunden aus und reagieren flexibel auf die Bedürfnisse des Kunden
  • Sie arbeiten selbständig, teamorientiert, strukturiert und engagiert
  • Eine generelle Offenheit zu gelegentlichen Rufbereitschaftsdiensten ist vorhanden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen:

  • Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
  • Attraktive Vergütung
  • Homeoffice nach Absprache
  • Individuelle interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung


Weitere Informationen finden Sie unter:www.osb-ag.de